Häufige Fragen

Inhaltsverzeichnis

Pakete & Funktionen

Ist das kostenlose Basic-Konto wirklich kostenlos?

Ja. Mit dem Basic-Konto kannst du einen Lebenslauf mit unserer Standard-Vorlage erstellen, ihn unbegrenzt bearbeiten und als PDF speichern. Er kann bis zu zwei Seiten umfassen. Den KI-Coach kannst du mit einem begrenzten Gesprächskontingent ausprobieren – er hilft dir, deinen Lebenslauf gemeinsam zu vervollständigen. Außerdem siehst du in der Lebenslauf-Diagnose, wie gut dein Lebenslauf zu einer Stelle passt. Zusätzlich kannst du ein persönliches Anschreiben mit KI generieren und ein Bewerbungsfoto erstellen (mit Wasserzeichen). Keine Kreditkarte nötig, und du kannst jederzeit auf Premium oder Unlimited wechseln, wenn du mehr willst.

Was ist im Premium-Plan enthalten?

Premium bringt dich mit einem starken Lebenslauf und passgenauen Anschreiben ins Rampenlicht. Enthalten ist:

  • 1 Premium-Vorlage deiner Wahl
  • 1 Lebenslauf-Optimierung für deine Wunschstelle pro Monat – mit detaillierter Diagnose, Sofort-Verbesserungen und gezieltem Coaching
  • 10 persönliche Anschreiben pro Monat, die du mit dem KI-Coach generierst
  • 1 Lebenslauf, den du unbegrenzt bearbeiten und als PDF herunterladen kannst
  • unbegrenzt selbst geschriebene Anschreiben
  • unbegrenzt Bewerbungsmappen
  • 4 Bewerbungsfotos ohne Wasserzeichen pro Monat

Dein Kontingent an Optimierungen, Anschreiben und Fotos frischt sich jeden Monat automatisch auf – egal, ob du monatlich, vierteljährlich oder jährlich zahlst.

Was ist im Unlimited-Plan enthalten?

Unlimited enthält alles aus Premium – nur ohne Limits. Zusätzlich bekommst du:

  • alle Premium-Vorlagen
  • unbegrenzte Lebenslauf-Optimierungen für jede Stelle
  • unbegrenzt persönliche Anschreiben mit dem KI-Coach
  • unbegrenzt Lebensläufe, die du bearbeiten und als PDF herunterladen kannst
  • 8 Bewerbungsfotos ohne Wasserzeichen pro Monat

Unlimited ist die richtige Wahl, wenn du aktiv auf Jobsuche bist und bei jeder Bewerbung alles rausholen willst.

Was ist der Unterschied zwischen Premium und Unlimited?

Bei Premium optimierst du einen Lebenslauf für deine Zielrichtung und schreibst im Coaching bis zu 10 persönliche Anschreiben pro Monat, jedes auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten. Bei Unlimited gibt es keine Limits: Du kannst für jede einzelne Stelle einen eigenen Lebenslauf erstellen, unbegrenzt Optimierungen laufen lassen und unbegrenzt persönliche Anschreiben generieren. Unlimited lohnt sich, wenn du bei jeder Bewerbung alles rausholen willst.

Was unterscheidet die Lebenslauf-Diagnose von der Optimierung?

Mit der kostenlosen Diagnose bekommst du eine schnelle Ampelbewertung (rot / gelb / grün) über alle 11 Kriterien. Du siehst auf einen Blick, wo dein Lebenslauf stark ist und wo nicht.

In Premium und Unlimited läuft die volle Lebenslauf-Optimierung:

  • Score von 0 bis 100 mit Vorher-Nachher-Vergleich
  • Sofort-Verbesserungen werden direkt in deinen Lebenslauf eingebaut – nur mit deinen echten Inhalten, nichts wird hinzuerfunden
  • KI Coaching-Gespräch, das gezielt nach den Lücken fragt, die nur du füllen kannst
  • Jede Version bleibt gespeichert, dein Original wird nie überschrieben

Kann ich mit Premium mehr als zehn Bewerbungen verschicken?

Ja. Die zehn beziehen sich nur auf Anschreiben, die du mit dem KI-Coach generierst. Darüber hinaus kannst du unbegrenzt eigene Anschreiben selbst schreiben, unbegrenzt Bewerbungsmappen anlegen, als PDF herunterladen und beliebig viele Bewerbungen verschicken – inklusive Lebenslauf, Vorlagen und allen anderen Funktionen aus deinem Plan. Wenn du für jede Stelle ein persönliches Anschreiben mit dem KI-Coach schreiben möchtest, ist Unlimited die richtige Wahl.

Bekomme ich Anschreiben und Lebenslauf-Optimierungen einmalig oder pro Monat?

Im Premium- und Unlimited-Plan erneuern sich deine Anschreiben, Lebenslauf-Optimierungen und Bewerbungsfotos jeden Monat automatisch – egal, ob du den Monats-, 3-Monats- oder Jahresplan gewählt hast.

Was passiert mit nicht genutzten KI-Anschreiben, Lebenslauf-Optimierungen oder Fotos?

Dein Kontingent wird jeden Monat, genauer gesagt alle 30 Tage ab deinem Kaufdatum, automatisch aufgefrischt. Du startest also immer mit dem vollen Umfang deines Plans, ganz egal, wie viel du im Vormonat genutzt hast. Ungenutzte Anschreiben, Lebenslauf-Optimierungen oder Fotos werden nicht in den nächsten Monat übertragen.

Wie bekomme ich meine Bewerbungsfotos?

Du erstellst deine Fotos direkt online bei uns – ohne Fotostudio, ohne Termin.

  • Ausgangsfoto hochladen: Ein Selfie, ein älteres Bewerbungsfoto, das du auffrischen möchtest (zum Beispiel mit neuem Hintergrund oder neuer Frisur), oder auch ein Freizeitfoto – alles funktioniert als Ausgangspunkt.
  • Individuell anpassen: Kleidung, Hintergrund, Stil und weitere Details gibst du per Texteingabe vor. Dein Gesicht, deine Pose und dein Ausdruck bleiben dabei authentisch.
  • In hoher Auflösung herunterladen: Alle fertigen Fotos landen in deiner Dokumentübersicht. In Premium und Unlimited sind sie ohne Wasserzeichen verfügbar, im Basic-Konto mit Wasserzeichen.

In Premium und Unlimited frischt sich dein Foto-Kontingent jeden Monat auf. Wenn du das einmalige Foto-Paket kaufst, sind deine Foto-Credits 12 Monate gültig – du musst sie also nicht auf einmal einlösen. Bereits erstellte Fotos bleiben in beiden Fällen in deinem Konto gespeichert, solange dein Konto besteht.

Kann ich das Design meiner Bewerbung anpassen?

Ja. Du kannst das Design deiner Bewerbungsunterlagen individuell personalisieren – mit 26 Schriftarten, verschiedenen Farben und Textformatierungen. So verleihst du deinem Lebenslauf und deinem Anschreiben ein stimmiges, professionelles Erscheinungsbild. Die Standard-Vorlage steht dir kostenlos zur Verfügung, in Premium und Unlimited kommen die Premium-Vorlagen dazu.

Einmal-Pakete: Anschreiben & Fotos

Was ist im Anschreiben-Paket enthalten?

Das Anschreiben-Paket ist eine einmalige Zahlung – kein Abo. Du generierst damit 5 oder 10 individuelle Anschreiben mit KI und erhältst Zugang zu einer Premium-Vorlage fürs Anschreiben. Deine Anschreiben bleiben in der Dokumenten-Übersicht gespeichert und lassen sich unbegrenzt bearbeiten. Der PDF-Download ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf verfügbar.

Was ist im Foto-Paket enthalten?

Das Foto-Paket ist eine einmalige Zahlung für 40 oder 100 Bewerbungs- oder Businessfotos. Jedes Detail passt du per Texteingabe an – Kleidung, Hintergrund, Stil und mehr –, während Gesicht, Pose und Ausdruck authentisch bleiben. Die Fotos haben eine sehr hohe Auflösung und eignen sich für Bewerbung, LinkedIn, Website und Print. Deine Foto-Credits sind 12 Monate gültig, du musst sie also nicht auf einmal einlösen. Bereits erstellte Fotos bleiben in deinem Konto gespeichert, solange dein Konto besteht.

Dokumente & Speicherung

Kann ich mehrere Versionen meiner Dokumente speichern und herunterladen?

Im Basic-Konto speicherst und lädst du einen Lebenslauf herunter. In Premium kommt ein Premium-Design dazu, du behältst einen Lebenslauf, kannst aber unbegrenzt viele Anschreiben anlegen und herunterladen. Möchtest du mehrere Lebensläufe parallel speichern, bearbeiten und herunterladen – etwa einen pro Stelle –, ist das mit dem Unlimited-Plan möglich.

Kann ich meine Bewerbung speichern und später weiterbearbeiten?

Ja, du kannst deine Bewerbungsunterlagen jederzeit speichern und später weiterbearbeiten. Unser System speichert deine Dokumente automatisch, sodass du genau dort weitermachst, wo du aufgehört hast. Bitte beachte, dass dafür ein Konto nötig ist, damit deine Daten sicher gespeichert und für dich jederzeit zugänglich sind.

Kann ich meinen eigenen Lebenslauf hochladen und importieren?

Ja, du kannst deinen eigenen Lebenslauf hochladen und importieren – in Textform, als Word-Dokument oder als PDF. Das ist auch mit dem kostenlosen Basic-Konto möglich.

Abo, Zahlung & Kündigung

Wie funktionieren die Zahlungen?

Premium und Unlimited sind Abos mit einer Laufzeit von 1, 3 oder 12 Monaten. Du zahlst bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Apple Pay. Den genauen Preis und die gewählte Laufzeit siehst du vor jeder Bestätigung.

Wird mein Abo automatisch verlängert?

Ja. Dein Abo verlängert sich nach Ablauf der gewählten Laufzeit automatisch, damit du ohne Unterbrechung weiterarbeiten kannst. Du kannst jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen – die Kündigung wird zum Ende der laufenden Laufzeit wirksam, bis dahin behältst du vollen Zugriff. Danach wirst du automatisch auf das kostenlose Basic-Konto herabgestuft und behältst weiterhin Zugang zu deinen bereits erstellten Lebensläufen und Anschreiben.

Kann ich zwischen Premium und Unlimited wechseln?

Ja. Du kannst jederzeit auf Unlimited wechseln – dein Verlängerungsdatum bleibt dabei unverändert. Du zahlst beim Wechsel nur die Preisdifferenz für die verbleibenden Tage im Monat. Was du für Premium bereits gezahlt hast, wird anteilig angerechnet.

Beispiel: Du wechselst an Tag 15 von Premium (19,90 €/Monat) zu Unlimited (29,90 €/Monat). Für die verbleibenden ~15 Tage zahlst du heute rund 5 €. Ab deinem nächsten Abrechnungsdatum gilt der volle Unlimited-Preis. Den genauen Betrag siehst du vor der Bestätigung. Möchtest du von Unlimited zurück zu Premium, wird das zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Du kannst dein Abo jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen, die Kündigung wird zum Ende deiner aktuellen Laufzeit wirksam. Bis dahin behältst du vollen Zugriff auf alle Funktionen.

Kann ich mir die Kosten von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter erstatten lassen?

Ja, in vielen Fällen ist das möglich – und nach unserer Erfahrung haben die meisten unserer Kundinnen und Kunden, die es beantragt haben, ihre Kosten erstattet bekommen. Über das sogenannte Vermittlungsbudget (§ 44 SGB III) kann die Agentur für Arbeit Kosten für deine Bewerbung übernehmen, ausdrücklich auch für Bewerbungsunterlagen wie Bewerbungsfotos. Voraussetzung ist in der Regel, dass du arbeitslos oder von Arbeitslosigkeit bedroht bist oder eine Ausbildung suchst.

Unser Tipp: Sprich am besten mit deiner Vermittlungsfachkraft, bevor dir Kosten entstehen – so stehen die Chancen am besten, dass deine Kosten übernommen werden. Beziehst du Bürgergeld, ist dein Jobcenter die richtige Anlaufstelle. Mehr Infos findest du direkt bei der Bundesagentur für Arbeit.

Konto & Daten

Was macht ihr mit meinen Daten?

Deine Bewerbungsdaten gehören dir und bleiben vertraulich. Sie werden nicht verkauft, nicht geteilt und nicht für das Training öffentlicher KI-Modelle genutzt.

  • Speicherung: auf Servern in Deutschland, DSGVO-konform und verschlüsselt übertragen. Für die KI-Generierung arbeiten wir mit spezialisierten Partnern auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.
  • Speicherdauer: solange du möchtest. Auch nach einer Kündigung bleiben deine Lebensläufe, Anschreiben und Bewerbungsmappen in deinem Konto erhalten und sind weiterhin als PDF speicherbar.
  • Deine Rechte: Du kannst deine Daten jederzeit einsehen und löschen – oder dein gesamtes Konto über die Kontoeinstellungen entfernen, dabei werden alle Daten automatisch mitgelöscht.

Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Um dein Konto zu löschen, gehe in deine Kontoeinstellungen und wähle die Option „Konto löschen“. Im Anschluss löschen wir alle gespeicherten Daten von unseren Servern.

Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Bei Fragen oder Problemen erreichst du unser Kundenserviceteam über die „Kontakt“-Schaltfläche auf unserer Website.